خصوصية ترايدنت نحو إستخدام أفضل
توعيه وإرشاد
طباعة

بسم الله الرحمن الرحيم
إجتماع أعضاء معهد ترايدنت الأول في يوم 09/03/2006 م (الإجتماع)
الغرض : الوصول لحل مرضي لكل عضو او زائر يقوم بالتعامل مع أحد اصحاب شركات الاستضافه او شركات التصميم او البرمجه او الدعم الفني او التطوير  أو اي عرض بين طرفين من خلال معهد ترايدنت , وتعلن إدارة ومراقبين معهد ترايدنت اخلاء مسؤليتها عن أي تعامل بين طرفين .

عزيزي العميل / العضو / الزائر :
عندما تشاهد احد الشركات أو عضو بمعهد ترايدنت يقدمون نشاطات تجاريه في أي مجال سواء في موضوع أو رد فعليك ان تحرص أن تشاهد توقيع صاحب الشركه مثال :

  • أسم الشركـــه : مجموعة ترايدنت العربيه للاستضافه والتصميم والتطوير
  • صاحب الشركه : فلان بن فلان الفلاني . (يجب أن يكون الأسم ثلاثي حقيقي )
  • أداء الشـــJركـه :  إستضافه وتصميم وتطوير وبرمجه تركيب هاكات وتعديلات ودعم فني .
  • بريد الشــركــه : traidnt(@)traidnt.net   (يجب أن يكون البريد رسمي) وأبحث عن تعاملاته ( هنا )
  • هاتف الشـركه : من داخل الدوله(00000) من خارج الدوله (000000) وأبحث عن تعاملاته ( هنا )
  • الدعم الفنـــي : http://www.traidnt.com/support (تأكد من أن يكون برنامج وليس صفحه html)
  • رابط الشــــركه : http://www.traidnt.com أبحث عن تاريخ بيانات النطاق ( هنا )

إذا كان التوقيع يحتوي على بريد غير مرتبط بدومين الشركه او ليس به هاتف او لايوجد مقر للدعم الفني فنحن ننبهك بالتجنب عن إدخال نفسك في متاهات  مع الشركات الوهميه او الوسيطه
لو شاهدت شخص ولديه بريد مجاني  مرتبط بالهوتميل او اي موقع اجنبي  مثلاً ([email protected]  او  [email protected] ) فالحذر شئ مهم .
يجب أن تسئل عن أي شركه في جميع المواقع العربيه التطويريه

نصائح خاصه بكل عميل :

  1. التأكد من صحة الشركه المراد الاستضافه لديها مع مراعاة عملاءها والسؤال عن خدماتها .
  2. مخاطبة شركة الاستضافه عن طريق بريدها الرسمي .
  3. دفع نصف المبلغ مقدما لشركة الاستضافه والنصف الاخر يكون بعد استلام العمل المراد انجازه من قبل الشركه
  4. مصداقيه تعامل العميل مع الشركه حتى تكون هناك ثقه متبادله .
  5. حفظ صوره من اتفاقيه الاستخدام ان وجود من قبل الشركه المراد الاستضافه لديها .
  6. حفظ صوره من ايصال التحويل .
  7. أسئل عملاء الشركه عن تعاملها ومصداقيتها .
  8. أن قمت بحجز دومين موقعك عبر الشركه فطالبها بلوحة التحكم الخاصه بالدومين ومن ثم قم بعمل التعديلات الضروريه .

نصائح خاصه بكل شركه  :

  1. حسن التعامل مع العميل او اصحاب المواقع وهذا ان دل يدل على رقي الشركه المستضيفه .
  2. يرجى من الشركات تخصيص ايميل رسمي وخاص بها للمحادثه مع العميل وحتى يستطيع الوثوق ولو بالشئ البسيط .
  3. وضع ضمانات للعميل مثلا ( استعادة المبلغ خلال 30 يوما من طلب الاستضافه )
  4. الاتفاق مع العميل بتسليم نصف المبلغ والنصف الاخر بعد تسليم العمل المراد القيام به .
  5. تزويد العميل بمواقع العملاء حتى يستطيع الاستفسار عن خدمات الشركه وايضا مميزاتها .
  6. وضع مدة تجربه للاستضافه على الاقل مدة 3 ايام حتى يستطيع الاستفاده عن تجربه واقعيه .
  7. توعية العميل عن الامور التي قد تسبب في فصل الخدمة عنه وليس بالادعاء بأن العميل قد قام بعمل مثلا ( سبام ) وهو في الاصل لم يعمل شيئا من هذا القبيل وانما هو ردة فعل لخلاف دار بينكم .
  8. الشركه الناجحه هي من تستطيع امتصاص غضب العميل وليس من تحاول اجباره على عمل معين لذا نرجوا من الجميع تسليم جميع عملائهم في حالة تم حجز دومين من قبلهم تسليم لوحة تحكم الدومين للعميل حتى تخلي مسؤوليتها

نتمنى ان يتقيد الجميع بما ورد اعلاه في معهد ترايدنت وذلك للحفاظ على حقوق العميل وسمعة الشركه وترايدنت تخلي مسؤليتها عن اي تعامل يحدث بين طرفين وتحذر من عدم كتابة اي تحذير او تشهير بأي  موقع او بأي  شركه وإلا سوف يعرض عضويته للايقاف . كل ماعلينا وضعناه  امامكم في النقاط الموضحه اعلاه من أرشادات  تهم كل عميل او صاحب شركه  وماعدا ذلك فالمعهد لايسمح  بوضع اي مواضيع تحتوي على  خلافات او مطالبه بحقوق شخصيه جراء سوء تفاهم بين طرفين . .
 شكر وتقدير : لكل من ساهم في الإجتماع الأول  لاعضاء معهد ترايدنت
والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته


حررت هذه الصفحه بتاريخ 16/03/2006م